McDonald's projeta tráfego fraco e inflação alta

O McDonald's espera que o tráfego estagnado de clientes e a inflação elevada permaneçam como características duradouras do setor de restaurantes, afirmou o CEO Chris Kempczinski em 23 de setembro de 2026. A rede registrou um crescimento de apenas 0,8% nas vendas mesmas lojas nos Estados Unidos em seu trimestre mais recente, pressionada pela queda no fluxo de clientes.

Em entrevista à CNBC, Kempczinski destacou que a empresa precisa parar de tratar a situação como temporária e aceitá-la como a realidade do mercado, já que não projeta mudanças no horizonte.

Os consumidores têm reduzido as refeições fora de casa devido aos preços mais altos e aos custos gerais de vida. De agosto de 2025 a julho de 2026, operadores consultados pela National Restaurant Association relataram queda líquida no tráfego de clientes em quase todos os meses, com exceção de apenas um. Além disso, os preços da carne bovina quase dobraram nos últimos cinco anos nos principais mercados da rede, somando-se à alta nas despesas com mão de obra e construção.

A estratégia da empresa agora foca em conquistar fatia de mercado dos concorrentes com apoio de promoções. Kempczinski ressaltou que eventuais novos reajustes exigirão cuidado para não afastar clientes, reconhecendo que a rede elevou preços rápido demais após a pandemia de covid.