A plataforma B2B conecta grandes clientes diretamente ao sistema de gestão SAP R/3.
A Suzano Papel, unidade de negócios da Cia. Suzano de Papel e Celulose, iniciou suas primeiras vendas pela web com investimento de R$ 1 milhão em 11 de setembro de 2026. O sistema via extranet oferece acesso a pedidos em tempo real para dez grandes clientes.
O grupo inicial de usuários responde por cerca de 20% do faturamento da companhia. O superintendente Sergio Alves afirmou que a expectativa é atingir 60% das vendas on-line no próximo ano, momento em que a base deve ultrapassar 50 clientes.
A extranet opera integrada ao sistema de gestão empresarial SAP R/3. Quando o cliente digita o pedido, o sistema checa estoque, avalia crédito e aciona a expedição sem interferência manual. O embarque ocorre em até três dias após a solicitação.
A ferramenta permite acompanhar pedidos faturados ou em carteira, além do estágio de fabricação e despacho. Alves destacou que o projeto também posiciona a Suzano Papel para o varejo em grandes portais, com potencial para produtos como a linha de papéis Report.
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