Novos clientes podem concluir o cadastro no Mi Bancolombia em apenas três etapas.
O Bancolombia liberou a vinculação de novos clientes diretamente por meio do seu aplicativo móvel Mi Bancolombia. Com isso, quem ainda não possui conta na instituição pode iniciar o relacionamento sem comparecer a uma agência física e sem acessar o site.
O processo está disponível para cidadãos colombianos maiores de idade com documento de identidade nacional válido (cédula de ciudadanía). O procedimento ocorre em três etapas no aplicativo: baixar o Mi Bancolombia e informar os dados de identificação, preencher as informações pessoais e mecanismos de segurança, e gerar as credenciais de acesso após aceitar os termos e condições.
Após a adesão, os novos clientes passam a acessar mais de 100 produtos e serviços da instituição, abrangendo gestão de recursos, pagamentos, poupança, investimentos, crédito e assessoria financeira.
Llevar esta posibilidad directamente a la app Mi Bancolombia significa sumar una nueva forma de acceso que se conecta con las demás opciones que ya tenemos disponibles para acompañar a los clientes en su vida financiera
Velásquez explicou que o lançamento integra a estratégia de evolução multicanal do banco, ao transferir etapas centrais da relação com o cliente para o canal mais utilizado pelos usuários.
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