DoorDash adiciona Macy's e lança devoluções por US$ 7,99 nos EUA

A DoorDash anunciou em 30 de setembro de 2026 a expansão de seu marketplace de varejo com a chegada de Macy's, Anthropologie e marcas da VF Corporation, que incluem The North Face, Vans e Timberland. A plataforma disponibiliza entregas rápidas de vestuário, itens de beleza e artigos para a casa a partir de lojas físicas nos Estados Unidos.

A parceria com a Macy's cobre entregas a partir de mais de 350 lojas no território norte-americano, ampliando uma relação comercial iniciada em 2020 por meio do serviço Drive On-Demand. A Anthropologie passa a operar em mais de 220 unidades, enquanto as marcas da VF Corporation disponibilizam itens em mais de 350 lojas físicas.

A DoorDash também lançou o Dasher Returns, recurso com taxa fixa de US$ 7,99 para a devolução de pedidos elegíveis. Um entregador recolhe o item na porta do cliente em até 30 minutos sem exigência de caixa ou etiqueta de envio, devolvendo o produto diretamente à loja. O serviço funciona em cidades selecionadas e tem expansão prevista para todos os Estados Unidos em novembro de 2026.

A empresa informou que mais da metade dos 100 maiores varejistas da NRF agora são parceiros da DoorDash, após adesões anteriores de nomes como Costco, Barnes & Noble, Gap, Kohl's e SKIMS. De acordo com dados de mercado citados pela empresa, até 90% dos compradores de primeira viagem de uma rede no aplicativo representam novos clientes incrementais.