A ferramenta monitora estoques em gôndolas, substituição de itens e catálogos de produtos.
A DoorDash apresentou o Brand Center em 23 de setembro de 2026, expandindo seu portal de publicidade para uma plataforma que reúne dados de estoque, padrões de substituição de compras e gestão de catálogos no varejo físico e digital.
A ferramenta combina dados de pedidos de consumidores com mais de 1 milhão de sinais diários capturados em gôndolas pelos entregadores e analisados por inteligência artificial. A DoorDash informou que distorções de estoque custam cerca de US$ 1,7 trilhão por ano ao varejo global. Dados internos da companhia no primeiro semestre de 2026 indicam que, quando um item está esgotado, quase 12% dos consumidores escolhem um produto concorrente e mais de 40% pedem reembolso.
O Brand Center também inclui o recurso Merchandising Tasks, que permite a marcas autorizadas solicitar apoio presencial dos entregadores para auditorias de gôndola, reposição de itens, contagem de produtos e organização de displays promocionais. Além disso, um editor de catálogo dá controle sobre fotos, descrições e categorias de produtos em parceiros como SKIMS, Gap e Kohl's.
A DoorDash reúne mais de 200 mil lojas de varejo e supermercados registradas no quarto trimestre de 2025 e mais de 9 milhões de entregadores em suas operações da DoorDash, Wolt e Deliveroo. O Brand Center está disponível para todos os anunciantes nos Estados Unidos, com ferramentas específicas reservadas para contas qualificadas.
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