Gol lança check-in de voos pelo ChatGPT

A Gol Linhas Aéreas anunciou na quinta-feira, 8 de outubro, uma integração com o ChatGPT, da OpenAI. O recurso permite que os passageiros façam check-in e emitam o cartão de embarque diretamente pelo assistente de inteligência artificial. Segundo a companhia, trata-se da primeira aérea da América Latina a disponibilizar esse serviço.

A novidade passa por testes restritos e será liberada para toda a base de passageiros no dia 19 de outubro, sem custo adicional. Para utilizá-la, você precisa acessar o ChatGPT pelo aplicativo ou pelo navegador web, digitar @gol e pedir para visualizar suas viagens. O sistema abre uma tela de login no ambiente oficial da Gol para autenticação.

A Gol informou que o procedimento cumpre seus protocolos de segurança e as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). As credenciais de acesso e os dados sensíveis não ficam expostos ao ChatGPT. Após o login, você pode escolher o assento, confirmar o voo e gerar o cartão de embarque digital com código QR para o embarque, com opção de download ou salvamento na carteira digital do celular.

O recurso funcionará para todos os usuários do ChatGPT, incluindo quem usa o plano gratuito. A Gol destacou que a iniciativa é a fase inicial de seu plano com inteligência artificial generativa, e vai analisar a adesão dos clientes para lançar novos serviços nos próximos meses.