Alibaba e DHL fecham parceria de IA em logística

A Alibaba.com e o DHL Group assinaram um memorando de entendimento em 10 de setembro de 2026 para avaliar o uso de inteligência artificial no comércio internacional de pequenas e médias empresas. O acordo foi anunciado durante a conferência CoCreate 2026 da Alibaba.com, realizada em Los Angeles.

A iniciativa explora a integração dos serviços logísticos da DHL Global Forwarding ao Accio, plataforma corporativa de agentes de IA da Alibaba.com. O Accio funciona como uma estrutura sem necessidade de programação para atender demandas operacionais, desde a busca de fornecedores até cotações, reservas e gestão de fretes.

Com a integração, o Accio poderá acessar os recursos de cotação e reserva da DHL Global Forwarding, permitindo que empresas obtenham valores de frete em tempo real e contratem serviços de transporte. As companhias informaram que o recurso é o primeiro de um conjunto de automações logísticas planejadas.

Kuo Zhang, presidente da Alibaba.com, afirmou que o objetivo da plataforma é ajudar negócios a transformar oportunidades em execução e reduzir entraves no comércio global. Katja Busch, diretora comercial da DHL, e Tim Robertson, vice-presidente executivo de digitalização acelerada da DHL Global Forwarding, ressaltaram que a união entre comércio digital e redes logísticas visa diminuir exigências operacionais complexas para empresas em expansão.