Eliminar tu cuenta de El Fondo

Cómo eliminar tu cuenta

La forma más rápida es dentro de la app: abre Perfil, luego Configuración, luego "Eliminar cuenta" y confirma. Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato.

Si ya no tienes la app, envíanos la solicitud con el formulario de abajo o por correo a [email protected]. Usa el correo electrónico de tu cuenta de El Fondo para que podamos encontrarla. Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Qué eliminamos

Eliminamos tu perfil (nombre, correo, fecha de nacimiento, género), tus posiciones de portafolio, tu watchlist, tu progreso en los cursos, tus publicaciones, comentarios y reacciones, tus mensajes directos y las fotos que subiste. El inicio de sesión con Google o Apple queda desconectado.

Qué se conserva

Las copias en las copias de seguridad de nuestros servidores se sobrescriben en un plazo de 30 días. Los reportes que enviaste, o que se enviaron sobre tu contenido, se conservan en una forma que ya no te nombra, para que podamos dar seguimiento a los abusos. Tu país y tus estadísticas de uso se conservan solo sin ningún identificador, y no se pueden vincular contigo.

Solicitar la eliminación sin la app

Cuánto tiempo conservamos cada tipo de dato se describe en nuestra política de privacidad.