Aiqfome, app de Magalu, denuncia a iFood ante el regulador Cade

Aiqfome, aplicación de entregas perteneciente al grupo Magazine Luiza, presentó una denuncia ante el regulador antimonopolio brasileño Cade contra su competidor iFood, según se conoció el 17 de septiembre de 2026. El organismo inició un procedimiento preparatorio para evaluar si los antecedentes ameritan abrir una investigación formal.

La filial de Magalu sostiene que el acuerdo firmado entre el Cade e iFood en 2023 no frenó las prácticas predatorias en ciudades de hasta 500 mil habitantes, su principal mercado. La empresa alega que el acuerdo limita la exclusividad solo en ciudades con más de 500 mil habitantes y en cadenas con más de 30 locales, condiciones inusuales en localidades pequeñas. También acusó a iFood de tomar represalias contra los locales que operan en otras plataformas.

iFood rechazó los señalamientos y afirmó que la denuncia parte de premisas erróneas. La plataforma indicó que menos del 1% de sus restaurantes asociados en ciudades de hasta 500 mil habitantes opera con exclusividad. Asimismo, explicó que además del tope del 8% de facturación en ciudades grandes, existe un límite nacional del 25% para todos los municipios.

El Cade señaló que no hay un plazo fijado para resolver el caso, ya que cotejará las pruebas con los informes de cumplimiento del acuerdo. Estimaciones del sector atribuyen a iFood una cuota cercana al 80% en el mercado de entrega de comida en Brasil, en medio de disputas comerciales con rivales como 99Food y Keeta.