Microsoft unifica Copilot para enfocarse en empresas

Microsoft unificó sus asistentes Copilot de consumo y trabajo en una sola aplicación enfocada en clientes corporativos. Según informó Bloomberg, la medida concluye un esfuerzo de dos años por crear un asistente personal, retirándose del mercado de chatbots individuales donde compiten ChatGPT de OpenAI, Gemini de Google y Muse de Meta.

Charles Lamanna, ejecutivo de Microsoft, señaló ante clientes en un evento privado de presentación que la compañía no construirá un asistente personal porque los usuarios buscan en Microsoft herramientas de productividad.

La aplicación rediseñada adopta la interfaz de la versión de consumo retirada y organiza las funciones en tres áreas: Home, que integra chat, delegación de tareas y edición colaborativa de documentos de Office; Code, basada en GitHub Copilot para crear flujos y aplicaciones sin conocimientos técnicos; y Autopilot, antes conocido como Scout, un agente en la nube que ejecuta tareas complejas en segundo plano de manera autónoma.

Para estas herramientas, Microsoft implementó un esquema de precios dividido: una suscripción fija para las funciones habituales de chat y cobros por uso para las tareas avanzadas de Code y Autopilot, administrados mediante herramientas de gobernanza FinOps para inteligencia artificial.

El cambio estratégico responde al avance corporativo del producto. Microsoft reportó más de 30 millones de suscripciones empresariales de pago para Copilot hasta junio, lo que representa cerca de un tercio de su base de usuarios comerciales de M365.