Demandan a Starbucks en EE. UU. por bebidas 'sin azúcar'

Starbucks fue demandada por consumidores en Estados Unidos que acusan a la empresa de promocionar falsamente ocho bebidas proteicas como "sin azúcar", a pesar de que contienen lactosa, un azúcar presente de forma natural en la leche. Según una propuesta de demanda colectiva presentada el 2 de octubre de 2026 ante un tribunal federal de Seattle, los clientes no esperan encontrar entre 13 y 21 gramos de azúcar en las versiones Venti de 20 o 24 onzas anunciadas con esa etiqueta.

La demanda sostiene que las normas federales prohíben a Starbucks usar la expresión "sin azúcar" en bebidas con más de 0,5 gramos de azúcar por porción de 355 ml (12 onzas). Los demandantes afirman que la cadena intentó aprovechar el interés del 75% de los estadounidenses por reducir o eliminar el consumo de azúcar. Además, indican que la empresa omitió advertencias federales que aclaran que estos productos no son bajos en calorías ni sirven para el control de peso.

El recurso legal alega publicidad engañosa e infracciones a leyes estatales de protección al consumidor, y solicita indemnizaciones por daños no especificados. Starbucks no emitió comentarios de inmediato este lunes 5 de octubre de 2026, y el abogado de los consumidores tampoco respondió a las consultas.

Las ocho bebidas cuestionadas son las versiones calientes y frías de Vanilla Protein Latte sin azúcar, Caramel Protein Latte sin azúcar, Vanilla Protein Matcha sin azúcar y Caramel Protein Matcha sin azúcar. En el sitio web de la compañía, se promocionan como ricas en proteínas y sin azúcares añadidos, con tamaños Venti que aportan entre 270 y 340 calorías. Starbucks lanzó estos productos en septiembre de 2025 dentro de su actualización de menú "Back to Starbucks".