DoorDash lanza Brand Center para gestión minorista y anuncios

DoorDash presentó Brand Center el 23 de septiembre de 2026, una herramienta que amplía su portal publicitario hacia una plataforma integral para monitorear inventarios, comportamiento de sustitución de los consumidores y gestión de catálogos en tiendas físicas y digitales.

La plataforma combina los datos de compra de los consumidores con más de 1 millón de señales diarias de estanterías recopiladas por repartidores y analizadas mediante inteligencia artificial. DoorDash señaló que los problemas de inventario por falta o exceso de stock representan un costo estimado de 1,7 billones de dólares anuales para el comercio minorista mundial. Según datos internos de la empresa entre enero y junio de 2026, cuando un producto se agota, casi el 12% de los compradores opta por una marca competidora y más del 40% prefiere solicitar un reembolso.

Brand Center integra la función Merchandising Tasks, que permite a las marcas habilitadas solicitar tareas directas en tienda a los repartidores, como auditorías de estantes, reposición de productos, recuento de existencias y montaje de exhibidores promocionales. También incorpora un editor de catálogo para gestionar imágenes, descripciones y categorías en socios comerciales como SKIMS, Gap y Kohl's.

DoorDash cuenta con más de 200.000 tiendas minoristas y de comestibles al cierre del cuarto trimestre de 2025 y más de 9 millones de repartidores a través de sus plataformas DoorDash, Wolt y Deliveroo. Brand Center ya está disponible para todos los anunciantes en Estados Unidos, con ciertas funciones reservadas para marcas elegibles.