DoorDash suma a Macy's y lanza servicio de devoluciones por 7,99 dólares

DoorDash anunció el 30 de septiembre de 2026 la incorporación a su plataforma de compras de Macy's, Anthropologie y marcas pertenecientes a VF Corporation, como The North Face, Vans y Timberland. El servicio ofrece entregas rápidas de ropa, productos de belleza y artículos para el hogar desde tiendas físicas locales en Estados Unidos.

La alianza con Macy's abarca entregas desde más de 350 tiendas en todo el país, profundizando un acuerdo comercial que comenzó en 2020 con DoorDash Drive On-Demand. Anthropologie sumó más de 220 locales con artículos de moda y decoración, mientras que las marcas de VF Corporation ofrecen entregas a demanda desde más de 350 tiendas comerciales.

La compañía también presentó Dasher Returns, una función con una tarifa fija de 7,99 dólares para pedidos minoristas seleccionados. Un repartidor recoge el artículo en el domicilio del cliente en tan solo 30 minutos sin necesidad de etiquetas ni embalajes, y lo regresa a la tienda física. Este servicio opera actualmente en ciudades seleccionadas de Estados Unidos y llegará a todo el país en noviembre de 2026.

Con estas incorporaciones, más de la mitad de los 100 principales minoristas del ranking NRF trabajan con DoorDash, tras sumar previamente marcas como Costco, Barnes & Noble, Gap, Kohl's y SKIMS. Según datos de compras citados por la plataforma, hasta un 90% de los usuarios que compran por primera vez a un minorista dentro de DoorDash son clientes nuevos para esa tienda.