La cadena se alía con Uber y Disney+ para sumar beneficios y elevar las visitas en sus locales.
McDonald's presentó un programa de lealtad por niveles rediseñado que apunta a reactivar a cerca de 150 millones de clientes poco frecuentes. La cadena busca sumar beneficios personalizados para incentivar visitas más habituales entre quienes acuden poco a sus locales.
El nuevo esquema incluye alianzas que ofrecen créditos para viajes en Uber y beneficios de suscripción en Disney+. Esta iniciativa se apoya en la plataforma digital de la empresa, que ya cuenta con casi 220 millones de usuarios activos de lealtad y una sólida adopción en mercados como Japón.
Con una capitalización de mercado cercana a 167.400 millones de dólares, la compañía opera y franquicia locales a nivel global. El nuevo sistema busca dotar a los franquiciados de información más detallada sobre los consumidores, emulando estrategias de competidores como Starbucks y Yum Brands.
Newsletter
Los mercados en tu correo, cada semana
Análisis enfocado en Latinoamérica, temas de inversión y el resumen financiero de la semana.
Seguir leyendo