Amazon prepara gafas inteligentes para 20.000 repartidores

Amazon prepara unas gafas inteligentes para su personal de reparto que tomarán fotografías cada pocos segundos durante las entregas. El material pasará por un equipo de revisión humana y por Wellspring, el sistema de inteligencia artificial generativa de la compañía empleado para mapear vecindarios y trazar rutas. Presentado originalmente en octubre del año pasado, el equipo incluye una pantalla en el lente derecho que proyecta datos del paquete y guía al repartidor hasta el punto exacto de descarga.

De acuerdo con Viraj Chatterjee, responsable del lanzamiento de las gafas en Amazon, la calidad de las tomas será equivalente o inferior a las fotos estándar de prueba de entrega, según indicó a Bloomberg. Las capturas abarcarán el entorno circundante, incluidas personas cercanas y propiedades privadas. La empresa difuminará rostros y matrículas antes de la inspección humana, aunque no precisó cuánto tiempo conservará los archivos ni permitirá que los usuarios soliciten su eliminación.

El dispositivo incorpora un botón de privacidad para suspender la toma de imágenes en lugares como baños, escuelas o instalaciones militares, cuya activación dependerá del repartidor. Asimismo, Amazon podrá entregar las imágenes a las autoridades si recibe una orden judicial.

El despliegue comenzará a finales de este año con 5.000 repartidores y alcanzará a 20.000 trabajadores a finales de 2027. El uso de las gafas será voluntario tanto para las empresas socias de entrega como para los propios repartidores.